회사도메인 메일발송 - SPF등록
Q. 회사 도메인을 사용하여 이메일을 발송하려면 어떻게 해야 하나요?
inHR솔루션에서 제공하고 있는 이메일계정 외에, 고객사의 자체 도메인을 사용하여 이메일을 발송하기를 원하시는 경우, 회사 도메인 서버에 inHR 솔루션 SPF 레코드를 추가해야 합니다.
SPF(Sender Policy Framework)는 이메일 발신자가 실제 발송자와 동일한지, 즉 위조되지 않았는지 검증하기 위해 사용되는 방법입니다.
inHR은 기본적으로 아래와 같은 발신 전용 메일을 제공합니다. 그러나 발송하고자 하는 메일주소를 회사대표 메일주소로 변경하고자 할 경우, 회사 도메인 서버에 inHR솔루션의 SPF레코드를 추가해야 합니다.
inHR 기본제공 발신전용 메일
변경하고자 하는 발신전용 메일
(예) noreply@회사도메인.erpsolution.co.kr
(예) inHR@회사도메인.com
SPF 레코드를 추가하려면 도메인 서버 접근 권한이 있는 사내 전산부서(IT부서)의 도움을 받아야 합니다. 따라서 본 가이드는 IT부서에서 확인해야 할 내용을 중심으로 안내드리겠습니다.
1. 회사 도메인 서버에 레코드 추가하기
IPv가 아닌, IP4방식으로 작성해야 합니다.
① 운영체제별 도메인 서버에 SPF레코드를 작성하는 방법은 KISA가이드를 통해 확인해 주세요.
② 외부 호스팅 업체를 활용하여 SPF를 등록할 경우 아래의 링크를 참고해 주시기 바랍니다.
2. KISA에서 SPF등록여부 확인
① KISA(불법스팸대응센터)에 접속하여 도메인을 작성합니다. 입력란에 도메인만 입력합니다. (예를 들어 hmall이라면, "hmall.com" 만 입력)
바로가기 ▶ KISA - SPF작성하기
② [구성확인] 버튼을 선택하면, 메일발송서버 IP주소를 입력하는 페이지로 이동합니다.
③ IP주소 입력란에 13.124.111.122 를 입력합니다.
④ [SPF작성]버튼을 선택하면 레코드 확인 페이지로 이동합니다.
정상등록 되지 않았을 경우, 나타나는 화면
spf1 ip4가 나오는 배열에 해당 IP가 존재해야 합니다. 위 이미지의 표시된 부분을 찾아서 추가해야 정상적으로 등록됩니다.
정상등록된 경우, 나타나는 화면
[ip4 : 13.124.111.122 ~all] 과 같이, 13.124.111.122레코드가 확인됩니다.
스팸방지 메일서버를 별도로 구축한 경우, 간헐적으로 SPF레코드가 들어왔다가 사라지는 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 모든 메일서버에 SPF레코드 등록이 필요합니다.
스팸필터 서버와 같이, 메일서버가 여러개일 경우 모든 메일서버에 SPF레코드를 등록해야 합니다.
3. 화이트 도메인 등록여부 확인
위의 과정을 통하여 SPF를 정상등록 하면, 회사도메인으로 변경된 주소로 메일이 발송됩니다.
다만 스팸등으로 처리되어 특정 서버의 지원자들에게 메일 수신이 되지 않는다면, KISA에 화이트 도메인으로 등록되지 않을 경우 발생 하는 문제일 수 있습니다.
화이트 도메인은 한국인터넷진흥원(KISA)에서 신뢰할 수 있는 도메인으로 인증하는 것을 뜻합니다. 도메인 자체가 KISA에 등록되어 있지 않는 경우, 아래 가이드를 통해 화이트 도메인 등록 작업을 진행해 주시기 바랍니다.
바로가기 ▶ KISA 화이트 도메인 등록 신청
KISA의 정책상 도메인에 대한 정확한 신뢰도 측정 및 관리를 위하여 ip4이외의 키워드로 SPF Record를 출판한 경우에는 화이트도메인 등록을 허용하지 않습니다.
특히 메일 서버 등을 외주를 통해 제공하는 경우 include 등의 키워드가 포함된 경우 IP4 레코드만으로 이루어진 서브 도메인을 생성해서 메일 발송 서버를 관리하시기 바랍니다.
include 키워드를 반드시 포함해서 SPF 레코드를 제공하는 경우, 보안토큰을 별도로 제공하는지 메일 서버 제공 업체를 통해 문의바랍니다. 확인된 바로는 MS outlook exchange를 사용하시는 경우에는 MS에서 별도로 제공하는 보안토큰이 제공되어 스팸 처리되지 않습니다.
이 외에, 화이트 도메인 관련 상세 문의는 KISA 담당자를 통해 도움받으실 수 있습니다.
KISARBL 및 화이트 도메인 문의 061) 820-2721 / ksrt@kisa.or.kr
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